BIOS/PLACA MÃE ANV15-51-57WS - TELA NÃO GERA IMAGEM
Olá Amigos.
Primeiramente já digo que sou leigo na questão de computação, então me perdoem se disser algo errado.
Vamos la…. Meu Notebook pelo oque consta na nota fiscal é um ACER ANV15-51-57WS, CI513420H, 8GB, 512GB SSD, 6G-GDDR6.
Estava iniciando o dia de trabalho e quando liguei o computador a tela estava escura, a única coisa que ficava acessa era o teclado… Levei em 2 assistências técnicas e ambas disseram que não havia concerto, pois pelo oque me falaram a bios estava danificada ou queimada, pelo oque entendi foi isso.
Um dos Técnicos disse que, para não condenar o computador, teria que trocar a placa mãe, mais disse que era muito difícil de encontrar. “Obs”: Meu computador não tem nem 1 ano de uso… Pergunto aos amigos do fórum está correta essa informação que ele me passou?? Essa BIOS não tem concerto mesmo?? E essa placa mãe é difícil mesmo de encontrar?? Se for, não existe outra que dê certo no computador e seja fácil de encontrar??
Melhor resposta
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Olá @Eduardo_2015,
Seja bem-vindo!
Se o seu Nitro V15 ainda estiver na cobertura da garantia, o correto é entrar em contato com o Suporte Técnico da Acer para solicitar o reparo (RMA) do seu aparelho:
https://www.acer.com/br-pt/support/contact-acer
Se o firmware / BIOS do seu laptop estiver corrompido, basta regravar o mesmo. Não sendo necessário substituir a placa-mãe.
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Respostas
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Olá @Eduardo_2015,
Seja bem-vindo!
Se o seu Nitro V15 ainda estiver na cobertura da garantia, o correto é entrar em contato com o Suporte Técnico da Acer para solicitar o reparo (RMA) do seu aparelho:
https://www.acer.com/br-pt/support/contact-acer
Se o firmware / BIOS do seu laptop estiver corrompido, basta regravar o mesmo. Não sendo necessário substituir a placa-mãe.
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