Meu Predator PHN16-72 desligou sozinho do nada ao estar jogando Doom (2016)

Kerdied

Boa noite.

Tenho um Acer Predator Helios Neo 16 (Predator PHN16-72) que, enquanto eu jogava Doom (2016) no modo de sistema Turbo, do nada, desligou sozinho.

Retornou normalmente quando eu liguei, apertando o botão de ligar. Fiz uma atualização da placa de vídeo NVIDIA GeForce RTX 4070, mas estou receoso de tentar jogar novamente.

Ele também apresentou um problema de, às vezes, travar quando tenta carregar o jogo Baldur's Gate 3. Escuto a trilha sonora perfeitamente, mas a tela fica travada e, mesmo que, de algum modo eu consiga sair do jogo, a mesma não retorna, me obrigando a reiniciar o computador apertando a tecla power.

Gostaria de saber se tem algo que eu possa fazer para sanar estes problemas.

eGomes

Olá,

Verifique se a versão mais recente dos driver(s) do(s) controlador(es) gráfico(s) e atualizações do Windows estão instaladas no seu laptop.

Veja também se o firmware do seu Predator PHN16-72 está atualizado com a última versão disponível (1.16 ou superior):

https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Predator_PHN16-72/downloads?suggest=PHN16-72;1