Problemas na placa da Nvidia não é encontrada. Acer V15 3050

Kayzc
Kayzc Member Posts: 1 New User
editado April 10 em Gaming - Predator e Nitro

Meu notebook é um v15 3050 com o Windows 10.
Fui tentar instalar um jogo que mostrou que a placa grafica nao era compativel, isso me fez entranhar. Quando fui ver, a placa que mostrava era a intel e não a da nvidia. Fui ate o disco local c onde é o local origem de instalação e quando tentei instalar novamente falava: 'Unable to Nvidia install because the configuration file is missing."
Todo driver que tento instalar nao vai pois diz que nao foi encontrada a placa.
Se puderem me dar uma ajuda com isso.
Li algumas coisas no forum e fiz o que falaram sobre o dxdiag

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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,034 Trailblazer
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,311 Guru

    Olá,

    Além de seguir a dica do nosso amigo, procure atualizar o firmware do seu Nitro V15 com a última versão disponível (1.25 ou superior):

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_ANV15-51/downloads?suggest=Anv15-51;1

    Se o problema persistir, muito provavelmente o chip gráfico (GPU) ou VRAM do seu laptop esteja com defeito.

    Neste caso acione a garantia do seu aparelho.