Problema com carregador do Nitro V15 RTX 3050 6GB

thiagoemmx · March 13

Olá, pessoal. Ontem, o carregador do meu notebook Nitro V15 (versão RTX 3050 6GB) parou de funcionar do nada. Fiz vários testes, mas nada resolveu.

Hoje, precisei sair para comprar um novo, pois não posso ficar sem o notebook. Não encontrei um com a mesma amperagem do original, mas testei um de 65W. Ele carregou, bem lentamente, o que confirmou que o problema realmente está no carregador original.

Quero acionar a garantia para resolver isso. Além disso, o carregador provisório que comprei está apresentando mal contato, então não estou usando.

Alguém já passou por isso ou sabe qual o melhor caminho para acionar a garantia? Agradeço qualquer ajuda!