Alto consumo de memoria Ram no Nitro v15.

RafaelDuda
RafaelDuda Member Posts: 11 New User
em Gaming - Predator e Nitro
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Comprei hoje meu notebook nitro v15 com 8gb de ram e está assim. Como podem me ajudar ?

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,097 Guru

    Olá @RafaelDuda,

    Seja bem-vindo!

    Verifique se o firmware do seu Nitro V15 está atualizado com a última versão disponível (1.24 ou superior):

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_ANV15-51

    Procure instalar todas as atualizações do Windows 11 24H2 + Microsoft Edge disponíveis:

    https://support.microsoft.com/pt-br/topic/25-de-fevereiro-de-2025-kb5052093-compila%C3%A7%C3%A3o-do-sistema-operacional-26100-3323-vers%C3%A3o-pr%C3%A9via-053856ea-f984-4bdb-866c-5f356f5a451b

  • RafaelDuda
    RafaelDuda Member Posts: 11 New User

    Continua alto.

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  • RafaelDuda
    RafaelDuda Member Posts: 11 New User

    Pode me ajudar ?

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,097 Guru

    Pressione as teclas Win + R (Executar), digite: dxdiag [Enter], aguarde a ferramenta concluir a verificação inicial (barra indicadora verde), clique no botão Salvar informações.... Em seguida, anexe aqui o arquivo DxDiag.txt (vide ícone clips abaixo).

  • RafaelDuda
    RafaelDuda Member Posts: 11 New User
    DxDiag.txt

    segue o arquivo

  • RafaelDuda
    RafaelDuda Member Posts: 11 New User

    Alguma solução ?

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,097 Guru
    editado March 2

    Seu log está indicando que a compilação atual do seu Windows é 26100.240331.1435. Como já sugerido anteriormente, procure instalar todas as atualizações do Windows.

    Atualize o driver do controlador gráfico Intel(R) UHD Graphics com a versão 32.0.101.6129 disponível na página oficial de suporte do Nitro V15.

  • RafaelDuda
    RafaelDuda Member Posts: 11 New User
    editado March 2

    Tudo atualizado como pediu e nada!

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  • RafaelDuda
    RafaelDuda Member Posts: 11 New User

    tudo atualizado

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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,097 Guru

    Execute a ferramenta Monitor de Recursos (pressione Win + R, digite: resmon). Clique na guia Memória, ordene a coluna Conjunto de Trabalho (KB) pelo seu maior uso. Em seguida, anexe aqui um screenshot (de preferência com a janela maximizada).

  • RafaelDuda
    RafaelDuda Member Posts: 11 New User

    Segue a screenshot!

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  • RafaelDuda
    RafaelDuda Member Posts: 11 New User

    Alguma solução ?

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,097 Guru
    editado March 2

    Se observarmos os campos memória em espera + memória livre (vide gráfico da Memória Física), veremos que o sistema dispõe de 3.33 GB. O que pode ser considerado algo normal, para um laptop que possui 8 GB de RAM com um sistema operacional desse porte.

    Os processos DWM.exe, Explorer.exe e MsMpEng.exe estão consumindo memória. Este comportamento é relativamente normal nos primeiros dias de uso ou após efetuar uma nova instalação do Windows.

    Pois o Windows necessita realizar uma série de tarefas, tais como: Indexação de arquivos, cache de imagens e ícones, verificação de arquivos (Windows Defender), telemetria, etc.

    Após algumas horas ou dias, a tendência é que esta utilização da CPU e RAM estabilize.

    Em tempo, desinstale a versão atual do controlador gráfico NVIDIA GeForce RTX 3050 + software GeForce Experience e atualize com a versão mais recente:

    https://www.nvidia.com/pt-br/geforce/drivers/results/241153/

    https://www.nvidia.com/pt-br/software/nvidia-app/

  • RafaelDuda
    RafaelDuda Member Posts: 11 New User

    Ok, vou fazer isso. Desde ja agradeço.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,097 Guru

    Abaixo você poderá conferir uma explicação (bem bacana) sobre o gerenciamento e uso da memória RAM pelo Windows:

    https://youtu.be/UUV0h2PRtno?feature=shared

    Futuramente se você pretende rodar jogos e aplicações pesadas, considere a possibilidade de fazer um upgrade de memória (16 ou 32 GB).

    😉👍🏻

  • RafaelDuda
    RafaelDuda Member Posts: 11 New User
    editado March 2

    Valeu pela atenção, irei precisar fazer o upgrade mesmo. Muito grato.

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