Como resolvo meu problema de travamentos recorrentes e queda de fps no meu Nitro ANV15-51-41DL

rafaxp

O número de parte do notebook é NHQS8AL003***********

Desde que eu comprei o notebook, há uns dias, ele vem apresentando problemas de travamentos leves e queda de fps em alguns jogos, que atrapalham bastante na hora de jogar. Não mexi no software nem no hardware.

[Comentário editado para excluir número de série] 

eGomes

Olá,

Se possível procure informar em quais jogos você está notando estas quedas FPS com maior incidência.

Verifique se o firmware do seu Nitro V15 está atualizado com a última versão disponível (1.24 ou superior):

https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_ANV15-51

Procure instalar todas as atualizações do Windows 11 24H2 disponíveis:

https://support.microsoft.com/pt-br/topic/25-de-fevereiro-de-2025-kb5052093-compila%C3%A7%C3%A3o-do-sistema-operacional-26100-3323-vers%C3%A3o-pr%C3%A9via-053856ea-f984-4bdb-866c-5f356f5a451b

Utilize as ferramentas HWMonitor ou HWiNFO para verificar se não estão ocorrendo problemas por estrangulamento (throttling) térmico.

rafaxp

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1328883#Comment_1328883

Ele tem quedas de fps com maior incidência no Fortnite.

E eu queria saber como uso as ferramentas que você me mandou.

eGomes

Neste tópico você poderá encontrar algumas dicas e possíveis soluções para solucionar problemas de queda de FPS no Fortnite.

As ferramentas sugeridas acima, são para monitorar os sensores e temperaturas do seu laptop enquanto você roda seus jogos.