0x124_16_GenuineIntel_DEVICEDRIVER_IMAGE_GenuineIntel.sys
Fonte
Windows
Resumo
Encerramento inesperado
Data
23/02/2025 15:32
Status
Relatório enviado
Assinatura do problema
Nome de Evento de Problema: BlueScreen
Código: 124
Parâmetro 1: 10
Parâmetro 2: ffffe50af2fdb028
Parâmetro 3: ffffe50ad79eabac
Parâmetro 4: ffffe50ad7ee31a0
Versão do SO: 10_0_26100
Service Pack: 0_0
Produto: 768_1
Versão do sistema operacional: 10.0.26100.2.0.0.768.101
Identificação da Localidade: 1046
Informações adicionais sobre o problema
Id de Compartimento de Memória: 0x124_16_GenuineIntel_DEVICEDRIVER_IMAGE_GenuineIntel.sys
Informações do servidor: 77b16a41-43f7-41b8-9af3-dfe9fb85bcee
Melhor resposta
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Oficialmente, os Nitro V15 não possuem suporte e muito menos drivers disponíveis para o Windows 10:
Considerando o histórico de problemas que você está enfrentando, tudo indica que seja CPU ou placa-mãe com defeito!
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Respostas
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Olá,
Pelo visto ainda continua a sua saga de problemas com este seu Nitro V15...
Como já sugerido anteriormente neste seu tópico, este problema pode estar relacionado a hardware (CPU) com defeito!
Se o seu laptop ainda estiver na garantia, não perca o seu tempo e entre em contato com o Suporte da Acer o mais rápido possível para solicitar o reparo (RMA) do aparelho:
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Amigo, o suporte da Microsoft disse que a última tentativa é eu colocar o Win 10 pra confirmar que não é problema de compatibilidade/software.
Se as BSODs continuarem com o W10, vou acionar a garantia!0 -
Oficialmente, os Nitro V15 não possuem suporte e muito menos drivers disponíveis para o Windows 10:
Considerando o histórico de problemas que você está enfrentando, tudo indica que seja CPU ou placa-mãe com defeito!
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Ok! Vou me programar para acionar a garantia. Obrigado pelo suporte!
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Atualizações!
Enviei meu laptop para a garantia no dia 14/03, e retornou hoje dia 26/03. O repair report constou que era pane no SSD, portanto, ele foi trocado.
Vou seguir monitorando e qualquer coisa aviso aqui!
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