Áudio do notebook Aspire 3 modelo A315-56 não audível no notebook e nem no fone
Áudio não sai som, mesmo ao verificar que os alto-falantes estão emitindo som. Funcionava antes quando estava com e sem monitor externo, ligado pelo cabo HDMI.
Quando conecto o notebook em uma televisão pelo cabo HDMI, é enviado som à televisão, aí, funciona.
Quando desconecto a televisão, o áudio volta a funcionar no notebook, mas, depois de um tempo, não funciona mais. Atualizei os drives, reinstalei os drives, fiz contato com a microsoft, fiquei com o suporte remoto mais de uma hora para identificar o problema e não resolveu.
Alguém pode me ajudar? O suporte da Acer é muito ruim.
Respostas
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Olá, já experimentou pressionar as teclas F1 ou Fn+F1? Ligue um auscultador com fio com o conector de áudio de 3,5 mm adequado e, se funcionar, suspeito que tenha um problema no altifalante interno, possivelmente um fio comprimido, os altifalantes internos são baratos e muito fáceis de substituir (trabalho DIY de 5 a 10 minutos).
Hi, did you try pressing the F1 or Fn+F1 keys? Plugin a wired headset with the proper 3.5mm audio jack and if that works, I suspect you have an internal speaker issue, possibly a pinched wire, internal speakers are cheap and very easy to replace (5-10 minute DIY job).
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