Tela azul e sem opções de restauração do sistema e sem restauração do windows no Predator PHN16-71.
Tinkerer
Olá, após fazer uma restauração do sistema e logo depois reverte-la, o Windows 11 apresentou tela azul e não conseguindo fazer os reparos. Nem restauração de sistema antiga, diz que que o disco tem que estar selecionado. Mas ele sempre esteve. Não consegue fazer o reparo do próprio windows, pra deixá-lo zero de novo. Estou nesse loop. Qual a melhor maneira de reparar o Windows como o original novamente?
Essa é tela azul ao ligar.
Esse o erro ao querer usar alguma restauração antiga. Diz não estar ativa na unidade. Mas sempre esteve.
Esse o erro ao querer restaurar o Windows para as configurações de fábrica.
Melhor resposta
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Ola pessoal. A instalação do driver IRST resolveu o problema. Proporcionando uma instalação do zero, do Windows 11. Mas ela só deu certa depois que desmarquei a opção : ocultar drivers que não são compatíveis com o hardware desse computador. Pois o mostrado como compatível apresentava erro.
Instalei um driver que estava oculto pela sua compatibilidade, mas deu certo. Muito obrigado pela ajuda. Gratidão.
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Respostas
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Olá,
Experimente utilizar as teclas
Alt+F10durante a inicialização para restaurar as configurações de fábrica:1 -
Não deu. Ele cai no mesmo resultado que citei antes. Erro ou não sendo possível a restauração.
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Olá, se a partição de recuperação estiver danificada, você não conseguirá obter a tela azul de solução de problemas do Windows. Alt+F10 parece não funcionar mais com os laptops mais novos, mas interromper o processo de inicialização três vezes segurando o botão liga/desliga por >5 segundos assim que você vir o logotipo do Predator deve funcionar. Se isso também falhar, tente inicializar com uma unidade flash de recuperação do Windows que você pode fazer em outro PC com a mesma versão do Windows.
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As duas opções falharam. Não tenho nenhum Pc com Win 11 HOME aqui, só com PRO. Mas vou instalar em um velho aqui o win11 HOME para poder criar o disco recuperação. Mas agora tem outro problema. Baixei os instalador do Win 11 pra ver se resolvia alguma coisa, não reconhece o SSD da máquina.
Não reconhece o SSD.
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Verifique nas configurações do firmware UEFI / BIOS se a sua unidade de disco (SSD) está sendo reconhecida corretamente.
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Sim, reconhece lá.
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Olhei na BIOS, está lá com o nome e a capacidade certa.
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Vou entrar com um pendrive bootável com Linux pra ver se aparece o SSD lá.
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Faça o download e descompacte o arquivo abaixo indicado que contém o driver do controlador IRST em uma pasta na sua mídia USB. Em seguida, utilize a opção
Load Driverpara carregar o driver do controlador de armazenamento. Na sequência, localize e aponte para a pasta onde você descompactou os arquivos (.INF):Driver Intel® Rapid Storage Technology (2023/03/29 - 19.5.1.1040 - 2.56 MB)
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Olá, se durante a instalação do W11 o disco de destino não for reconhecido, é necessário descarregar o controlador Intel IRST do Suporte Acer e copiar esse controlador para a unidade flash USB que contém o ficheiro ISO: Disco rígido não detectado durante a instalação do Windows 10 - Acer Community
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Vou tentar agora.
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Ola pessoal. A instalação do driver IRST resolveu o problema. Proporcionando uma instalação do zero, do Windows 11. Mas ela só deu certa depois que desmarquei a opção : ocultar drivers que não são compatíveis com o hardware desse computador. Pois o mostrado como compatível apresentava erro.
Instalei um driver que estava oculto pela sua compatibilidade, mas deu certo. Muito obrigado pela ajuda. Gratidão.
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