Carregar Notebook pela USB-C Thunderbolt

Ajsalex
Ajsalex Member Posts: 4 New User
editado February 3 em Laptops

Boa tarde,

tenho um Notebook Aspire 5 com porta USB-C thunderbolt. Tenho uma dock da Dell que esta conectada nele via USB-C, tudo funciona, exceto o carregamento da bateria. Quando uso outro Note, consigo carregar.. Agradeço se puder me ajudar.

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,040 Guru

    Olá,

    Qual é o modelo do laptop Aspire? Pois, não são todos os modelos que suportam USB PD.

  • Ajsalex
    Ajsalex Member Posts: 4 New User

    o modelo é N22C6

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,040 Guru
    editado February 3

    Verifique se a porta USB-C possui um símbolo semelhante a um raio. ⚡️

    Caso não possua, a porta em questão não possui suporte para este recurso!

  • Ajsalex
    Ajsalex Member Posts: 4 New User

    possue o símbolo sim

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,040 Guru
    editado February 3

    O seu laptop é um Aspire 3 A315-59 (N22C6), correto!?

    A porta USB-C deste modelo não possui suporte para tecnologia Thunderbolt e Power Delivery.

  • Ajsalex
    Ajsalex Member Posts: 4 New User

    Bom dia!

    na verdade ele é Aspire 5. Não sei se está faltando alguma configuração na BIOS para habilitar o carregamento, pois na etiqueta dele informa também que é Thunderbolt

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