O microfone interno do meu Acer Nitro não funciona, como posso resolver?
Tenho meu notebook a dois meses e isso começou a uns dois dias atrás. Tentei consertar de diversas formas. Consegui consertar apenas duas vezes e problema voltava logo depois.
O meu microfone não funciona e só consegue gravar um chiado minúsculo e depois fica silencioso.
Nas configurações o grupo de microfones fica marcado como se estivesse recebendo som direto mas não reproduz som nenhum.
Atualizar ou desinstalar os drivers não funciona e a solução de problemas não resolve nada. O que eu deveria fazer? O notebook ainda está na garantia.
Respostas
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Olá @VitorManuel4669 tente restaurá-lo para as configurações de fábrica usando as opções fornecidas pelo próprio dispositivo e verifique os resultados:
Using Recovery Management outside of Windows - Acer Community
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Mas e se eu fizer isso e o problema voltar depois? Eu vou ter que restaurar o notebook pras configurações de fábrica TODA VEZ?
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É apenas uma maneira de determinar se é um problema de configuração ou de driver e não um problema físico.
Se você realizar uma redefinição de fábrica e o problema não for resolvido, leve o dispositivo a uma assistência técnica ou entre em contato diretamente com a Acer se ainda tiver tempo de garantia.- Un saludo / All the best
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