Acer nitro v15, estava dando a tela preta e agora desliga assim que abre o jogo.

Gabriel_Barbosa_009

Comprei o acer nitro v15, em novembro e chegou no dia 2 de dezembro, porém em menos de dias já estava dando a tela preta. Acionei a garantia e recebi hoje 03/01/2025 e ele retornou pior. Ao abrir o jogo, não da nem tempo de testar. Ele apenas desliga o pc. O desempenho piorou consideravelmente e ainda já passou do tempo de reembolso. O que posso fazer?

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Gabriel_Barbosa_009

Abri novamente uma solicitação de reparo, não sei se é melhor eles enviarem outro ou trocar novamente esse. E não sei como posso pedir outro caso não consigam resolver de novo.