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Nitro ANV15-51 não reconhece a 2050 e tela azul
farturjr
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Meu notebook dou nada começou a apresentar problemas. Primeiramente, ao jogar percebi o mau desempenho e notei que não estava reconhecendo a placa de video (2050). Procurei informações sobre isso e tentei reinstalar os drivers e ainda sim não estava reconhecendo. Reiniciei e por um momento não quis ligar (eu pensei: já era). Logo apos ligou e reconheceu a 2050, no entanto depois que abria o windows, um tempo depois estava dando tela azul e reiniciava… Aconteceu por umas 4 vezes e depois estabilizou. O que pode ser? Estou desesperado pois foi muito dificil conquistar esse notebook. Se alguem puder me ajudar serei muito grato.
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Respostas
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Olá @farturjr,
Seja bem-vindo!
Estes sintomas que você descreveu são característicos de hardware com defeito, como:
- Chipset gráfico danificado;
- Esperas BGA trincadas;
- Placa-mãe com defeito;
- VRAM chip avariado.
Se o seu Nitro V15 estiver na garantia, entre em contato com o Suporte da Acer e solicite o reparo (RMA) do seu aparelho:
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Olá! Você já verificou se a placa de vídeo está aparecendo no gerenciador de dispositivos? Está aparecendo com um ponto de exclamação?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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