Meu acer nitro v15 esta com problemas e bugs visuais

Jotta01

São esses os bugs mais perceptíveis do nitro v15.

eGomes

Olá @Jotta01,

Seja bem-vindo!

Procure atualizar o firmware UEFI do seu Nitro V15 ANV15-51 com a última versão disponível (1.21):

Nitro V15 ANV15-51 (Firmware 1.21 - 2024/11/26 - 11.78 MB)

Se o problema de corrupção de imagem ainda persistir, atualize também o driver do controlador gráfico Intel UHD:

Intel® Arc™ e gráficos Iris® Xe - Windows*

Jotta01

Opa meu amigo @eGomes, para deixar claro sou leigo com computadores, eu já tinha baixado e feito o processo dos dois anteriormente mas mesmo assim não funcionou, o bug ainda persistiu.

eGomes

Boa tarde, @Jotta01!

Veja no Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc) se não há alguma versão antiga do firmware instalado em seu computador pelo Windows Update, que por ventura possa estar causando conflito com a atual (< 1.21):

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1314764#Comment_1314764

Jotta01

Opa @eGomes, verifiquei no Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc) e não tem nenhuma dascversões de firmware anteriores ( 1.14, 1.16, 1.18, etc) instaladas. O que devo fazer?

eGomes

Olá @Jotta01,

Caso o problema persista, infelizmente ao que tudo indica que seja um defeito de hardware.

Recomendo a você entrar em contato com Suporte da Acer e solicitar o reparo (RMA) do seu aparelho:

https://www.acer.com/br-pt/support/contact-acer