A tela do acer nitro AN515-47 simplesmente congela e as vezes volta a funcionar

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viktormob
viktormob Member Posts: 2 New User
editado December 2024 em Gaming - Predator e Nitro

Esse problema começou no dia 7 de novembro, o notebook já liga com a tela congelada e raramente ela volta a funcionar. Esse problema começou 4 dias depois de terminar a garantia de um ano. Uma parte da tela fica preta outra totalmente embaçada. Estou usando a saida da placa de video para colocar numa tela externa.

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Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,921 Guru
    editado December 2024

    Olá @viktormob,

    Seja bem-vindo!

    Quando este problema ocorre, o monitor externo funciona normalmente!? Caso afirmativo, é possível que cabo flat esteja mal-encaixado ou o controlador LCD do painel interno esteja com algum defeito.

    Considerando que você possui este laptop a um ano. Seria interessante fazer uma inspeção nos módulos RAM e providenciar uma limpeza interna.

    Verifique também se o seu Nitro AN515-47 está com o firmware UEFI atualizado com a última versão disponível (1.15 ou superior):

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_AN515-47/downloads?suggest=AN515-47;0

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
  • viktormob
    viktormob Member Posts: 2 New User

    Ja fiz uma limpeza e todas as atualizações que tem nesse momento pro notebook. O controlador LCD é um app ou algo vinculado ao hardware? Se for o cabo flat, posso olhar pra ver se ele está mal enfaixado.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,921 Guru

    É uma pequena placa de circuito impresso integrada ao próprio painel interno.

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