Nitro V15 novo não liga

KhalledB1
KhalledB1 Member Posts: 1 New User

Comprei um notebook acer nitro v15 ANV15-51-57WS e só tirei ele da caixa, conectei na tomada mas ele simplesmente não liga, não acende nenhuma luz, nada.

Não sei o que fazer, não consegui nem configurar ele pois não ligou, já deixei conectado por um tempo mas nada.

Alguém pode me ajudar? Não entendo muito dessas coisas e tenho medo de abrir ele embaixo e depois não conseguir trocar

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,567 Guru

    Olá @KhalledB1,

    Seja bem-vindo!

    Considerando que o seu laptop foi recém adquirido e retirado da caixa, recomendo a você entrar em contato com o Suporte da Acer:

    https://www.acer.com/br-pt/support/contact-acer

    Pois dependendo do problema do seu Nitro V15, poderá ser necessário solicitar a devolução / substituição (RMA) do aparelho.