Triton 300 SE PT316-51S-78V9 - Tela preta ao adicionar nova memória
Recentemente comprei um Acer Predator Triton 300 SE PT316-51S-78V9, e preciso fazer um upgrade de memória para ficar com 32GB.
Comprei uma memória adicional Corsair Vengeance DDR5 16GB 4800MHz, instalei, e ao bootar, os leds acendem, as ventuinhas ligam, mas a tela fica preta.
Testei junto com a memória que veio originalmente, testei com apenas ela, em ambos os slots, fazendo update da BIOS, depois removendo a bateria do CMOS para forçar um reset na BIOS, e nada. Então abri um ticket de devolução junto a loja que efetuei a compra alegando problema.
Aí já em sequência comprei outro módulo de outra marca… Crucial DDR5 16GB 4800MHz, e o problema persiste… e tem acontecido exatamente a mesma coisa.
Nesse ponto tenho certeza que não é problema com as memórias, mas com o notebook. Alguém tem alguma sugestão do que eu poderia fazer?
[Título editado para incluir modelo do produto]
Melhor resposta
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Sim, fiz todos os procedimentos e nada. No final da tarde consegui fazer funcionar.
Fiz um prodecimento que vi em um vídeo no youtube… colocar e remover a memória algumas vezes, para que, caso haja alguma minúscula oxidação no slot, ela seja "lixada" pelos contatos da memória. E depois recorri a boa e velha passada de borracha nos contatos. Funcionou.
Por hora está tudo funcionando perfeitamente, inclusive rodei benchmarks ao mesmo tempo que abri aplicativos suficiente para consumir toda a memória disponível. O sistema aparenta estar estável.
Agradeço pela resposta.
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Respostas
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Só para constar… encontrei um youtuber com o mesmo modelo de notebook e memória da Corsair que eu comprei, e com ele funcionou logo de cara.
E vários comentários na loja que comprei a memória Crucial dizendo que funcionou também nos Triton 300.
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Olá,
Você já verificou se o firmware UEFI do seu Predator Triton PT316-51S está atualizado com a última versão (1.50) disponível!?
Lembrando também que, módulos DDR5 podem necessitar de período de "treinamento" (tela preta + FANs em rotação máxima), por um tempo aproximado de 2 a 15 minutos para fazer o autoteste e reconhecer o(s) novo(s) módulo(s) instalado(s) corretamente.
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Sim, fiz todos os procedimentos e nada. No final da tarde consegui fazer funcionar.
Fiz um prodecimento que vi em um vídeo no youtube… colocar e remover a memória algumas vezes, para que, caso haja alguma minúscula oxidação no slot, ela seja "lixada" pelos contatos da memória. E depois recorri a boa e velha passada de borracha nos contatos. Funcionou.
Por hora está tudo funcionando perfeitamente, inclusive rodei benchmarks ao mesmo tempo que abri aplicativos suficiente para consumir toda a memória disponível. O sistema aparenta estar estável.
Agradeço pela resposta.
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Feliz em saber que tenha dado certo e esteja funcionando!
Para estes casos de oxidação, o mais indicado é usar álcool isopropílico ou spray limpa contatos.
Pois este procedimento de inserir e remover o módulo RAM várias vezes, pode causar "stress" mecânico nos terminais de contato do slot SO-DIMM, e consequentemente danificar o mesmo.
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