Atualização de driver nvidia dando tela azul

David_Tavares
David_Tavares Member Posts: 18 Troubleshooter

Olá, boa tarde. Recentemente eu atualizei meu Notebook Acer Nitro 5. Sistema Operacional Windows 11, versão 23H2. Eu não me recordo qual versão de Driver de vídeo eu utilizava há 12 meses atrás ou mais, quando adquiri este produto, porém, posso afirmar que o problema da tela azul começou após a versão Nvidia 556.12 lançada em 27 de Junho de 2024. A questão é, tentei instalar a versão mais recente que é 566.03 de 22 de Outubro de 2024, e deu tela azul, porém, mesmo após eu baixar o driver antigo 556.12, parece que ainda continuou ocorrendo problemas no dispositivo, por exemplo, a barra de tarefas fica piscando, aparece uma mensagem de erro (a qual não consegui printar), e o dispositivo ficou lento até para ligar algumas vezes, demorando para dar imagem. Seria recomendável eu usar DDU pra remover totalmente os drivers e ver se vai solucionar?

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    eGomes Member Posts: 4,184 Guru
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    Olá,

    Sim, de preferência inicie o Windows no Modo seguro e execute a ferramenta DDU.

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