Mau contato na entrada do carregador (Acer Nitro 5 AN515-47)

Doriedson
Doriedson Member Posts: 1 New User

Olá.

Possuo um Nitro 5, AN515-47, adquirido no início desse ano. É uma máquina que satisfez minhas necessidades perfeitamente, planejo inclusive fazer um upgrade em breve porém surgiu um problema.
É de conhecimento geral que a bateria dessa máquina dura pouco, especialmente quando ela roda jogos. Nos últimos meses reparei uma espécie de mau contato que creio ser na porta de entrada do carregador: no início, ao conectar a fonte ao computador havia apenas um aviso sonoro, estava carregando normalmente; contudo, notei o problema quando passou a ter 2 avisos sonoros seguidos (bateria carregando e não carregando) com o cabo conectado; o terceiro, e mais recente, estágio é pior pois passo minutos tentando achar uma posição que o fio consiga conectar corretamente e caso mova o notebook ele provavelmente deixará de carregar.

Atte.

Obs. 1: nunca abri o notebook.

Obs. 2: Encontrei na internet (anexo) outro caso de cliente descrevendo um problema parecido, só que em outro modelo da Acer.

https://www.reclameaqui.com.br/acer-brasil/mau-contato-em-fonte-de-notebook_wrFWE76HE5k9QbUd/

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,569 Guru

    Olá @Doriedson,

    Seja bem-vindo!

    Possibilidade do conector DC-Power Jack estar com defeito (mal-contato ou solda trincada). Em todo caso, o ideal é procurar entrar em contato com Suporte Técnico da Acer para solicitar o RMA ou uma Assistência técnica especializada em reparo de laptops.