Acer Nitro V15-51-58AZ CPU-Z reconhece a memória mas o notebook só reconhece 1 slot.

Rubens__
Rubens__ Member Posts: 1 New User
em Gaming - Predator e Nitro

Recentemente fiz uma compra de um pente de 16gb de RAM pro meu ACER Nitro V15, mas o notebook não reconhece o outro slot.

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Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,297 Guru

    Olá @Rubens__,

    Seja bem-vindo!

    De preferência, procure instalar o módulo RAM de maior densidade (16 GB) no slot #1.

    Experimente desativar o recurso Inicialização rápida (Fast startup) nas Opções de Energia.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer

    Olá! Você pode enviar uma foto da guia de informações do BIOS? La deve constar a quantidade de memória. Além disso, o ideal é ter um par de memória RAM idêntica em tamanho, latência e velocidade.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer

    Olá, boa noite.

    Já testou somente o módulo comprado?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
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    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,297 Guru

    Antes de instalar este módulo RAM de 16 GB, voce desconectou a fonte do carregador e conector interno da bateria previamente!?

    Verifique também se o firmware UEFI / BIOS do seu Nitro V15 está atualizado com a última versão disponível (1.16):

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_ANV15-51/downloads?suggest=Nitro_ANV15-51;1

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