Problema lentidão e bateria no notebook Aspire 5 N20C5 após atualização do windows

FabioFelixBH · agosto 27

Olá!

Em Dezembro de 2022 comprei um Aspire 5 N20C5, onde nunca tive problema algum em termos de desempenho. No dia 19 e 20 de Agosto de 2024 ocorreu uma atualização do windows, onde apareceu na barra de tarefas o Copilot, onde após a atualização, ficou impossível utilizar o notebook, devido a lentidão extrema, percebi que a ventoinha parece trabalhar no limite e coincidentemente a bateria mesmo constando 69% de carga, não fica ligado ao retirar o conector da fonte, ou seja, não segura carga. Ao verificar o consumo de memoria está na casa dos 88 a 96% e mesmo o edge estando fechado, consta que ele está usando uma grande quantidade de memoria. Eu scaneei o notebook com o Norton e não tinha vírus, fiz o reset da bateria conforme procedimento da Acer e desinstalei o Copilot e nada. Desinstalei o Norton e até o momento não obtive sucesso em fazer voltar o desempenho do notebook como era. Gostaria de saber o que posso fazer para resolver o problema?