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Não estou conseguindo carregar o meu Acer Nitro V15 pelo USB-C do notebook
Jenilson_Silva
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Recetemente comprei o novo modelo do nitro V15 com a RTX 4050 e o I5 13420H, o Notebook tem suporte para Thunderbolt 4, porem quando o coloca pra carregar pela entrada USB C que tem esse suporte o notebook não carrega! pensei que poderia ser o cabo então comprei um próprio pra isso todavia ainda assim continuou sem carregar! como eu posso estar fazendo pra colocar meu notebook pra carregar pela USB C do notebook? tem alguma configuração que devo ativar para poder ter acesso a esse recurso?
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Respostas
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Olá @Jenilson_Silva,
Seja bem-vindo!
Seu laptop é um Nitro V15 ANV15-51!? Caso afirmativo, o manual do produto não faz menção de suporte a USB-C PD (Power Delivery):
Confira a serigrafia impressa na lateral esquerda do seu laptop:
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Nessa parte do manual fala sobre especificações da porta USB-C
Porém estou tendo problemas com ela, ele começa a carregar e em pouco tempo ele simplesmente para de carregar.
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Olá @joaoan2,
Seja bem-vindo!
Olhando as especificações da tecnologia Thunderbolt na página da Intel, indica que há suporte para carregamento (Power Delivery):
Tecnologia Thunderbolt™: A Conexão USB-C mais Rápida, Simples e Confiável
Vou pedir ajuda ao amigo @RenanVilela se ele pode fazer a gentileza de confirmar para nós esta informação sobre a possibilidade de carregamento pela porta USB-C, no manual de serviço do Nitro V15 ANV15-51.
Em relação a sua dificuldade de carregamento, verifique se o cabo USB-C utilizado é certificado e possui suporte para corrente de 5A (65 W ~ 100 W). E se a opção
TBT Detection Gainestá habilitada nas configurações do firmware / BIOS.It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
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Olá, boa noite.
De fato é a mesma informação, é compatível.
Qual cabo está utilizando?
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Boa noite, estou utilizando uma fonte de 67W que veio com o meu celular, POCO F5.
O cabo é o original também, perdão a demora que só vi agora, porém o problema persiste.
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Você já tentou com o notebook desligado?
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Sim, mesma coisa, carrega só um pouco e para, já utilizei a fonte de outros celulares também
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Olá,
É preciso utilizar um carregador PD com conector USB-C como este:
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Opa, entendo... Mas a fonte que eu utilizo utiliza o protocolo Power Delivery de 67W, o notebook utiliza no máximo 65W, deveria ser mais do que o suficiente, fora isso testei uma fonte similar da minha, mas de outro celular, o resultado foi o mesmo, começa a carregar e depois para
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Você já verificou se não está ocorrendo problemas de superaquecimento no cabo USB-C!?
Experimente atualizar o firmware UEFI do seu Nitro V15 com a última versão disponível (1.21):
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Conseguiu utilizar a fonte com o cabo na porta USB-C?
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Olá boas
Alguém conseguiu? Se sim, qual carregador??? De celular serve ?
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Olá, bom dia.
Em tese não há problema, mas o carregamento será extremamente lento.
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Tenho um N5 e possuo uma dockstation de 100w, conectado aos meus periféricos e entrada de rede e hdmi
posso conectar o tunderbolt 4 de 100w junto com o carregador original?
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Olá, bom dia.
O seu Nitro é o mesmo modelo desse tópico?
A porta USB-C Thunderbolt suporta até um máximo de 65W, ou seja, a dockstation consegue entregar.
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Bom dia,
Informo que o problema ainda persiste, já realizei atualização da BIOS e de todos os drivers.
Novamente peço desculpas pois só vi a mensagem agora.
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Realizado atualização de firmware para a versão solicitada, porém sem sucesso.
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Estou com o mesmo problema tentando utilizar o carregador USB-c de 45W do meu celular, o meu nem começa a carregar
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Seja bem-vindo!
Para laptops a recomendação é utilizar um carregador PD que possua potência de 100W (com cabo USB Tipo-C de 5A), como o abaixo indicado:
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