Predator Helios Neo 16 - No bootable device
BrunaR
Member Posts: 1 New User
Faz aproximadamente 2 semanas desde de que comprei esse notebook. Hoje, estava usando ele normalmente e deu tela azul com o erro "UNEXPECTED STORE EXCEPTION". Depois dela, o notebook não sai de uma tela preta indicando "No bootable device". Entrando na BIOS, não está aparecendo nada da seção de "storage" onde deveria estar listado o SSD. Alguém já teve esse problema?
1
Respostas
-
Olá @BrunaR,
Seja bem-vinda!
Infelizmente o erro UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION geralmente está relacionado a unidade de armazenamento corrompida ou com defeito!
Considerando que o seu laptop é novo, aconselho a você entrar em contato o mais rápido possível com o Suporte do Acer e acionar a sua garantia:
0
