Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Acer Aspire 3: dobradiça da tampa
jaime_amaral
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As dobradiças da tampa já algum tempo vem fazendo barulho, e hoje ao abrir a tampa o encaixe do parafuso da dobradiça do lado direito da tela quebrou quando verifiquei, o plástico parece ressecado e continua muito justo, até dando dificuldades ao abrir, e o notebook fica abrindo a carcaça da tela ao abri-lo. não tem um ano de uso.
como proceder agora?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, boa noite.
Qual é o modelo completo do notebook?
Se possível conseguiria anexar algumas fotos, por favor?
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Olá @jaime_amaral,
Seja bem-vindo!
Além de seguir as orientações do nosso amigo, caso o seu laptop ainda esteja na garantia! O ideal é procurar entrar em contato com o Suporte Técnico da Acer e solicitar o reparo (RMA) das dobradiças e carcaça:
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Olá,
Já andei verificando e percebi que é um defeito oculto, várias pessoas reclamando da mesma situação, e tudo indica que a assistência da Acer é SP apenas, moro em Fortaleza. Ce, uso o aparelho para estudo e trabalho home office. Não tenho como enviá-lo a outro estado. Ao meu ver foi propaganda enganosa a garantia. Modelo Acer aspire3
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