KG240Y: Monitor 180hz mas esta travado em 60hz

ViniciusSoares

Comprei um monitor 180hz da Acer (Modelo KG240Y M5) e estou usando ele com meu notebook (um Lenovo Ideapad S145). Estou usando o proprio cabo HDMI enviado com o monitor. Infelizmente nao consigo tirar o limitador de hertz do monitor, ja tentei de tudo mas ele continua cravado em 60hz.

[Título editado para incluir modelo do produto]

eGomes

Olá @ViniciusSoares,

Seja bem-vindo!

Informe o nome completo do modelo do seu laptop Lenovo.

Inicialmente, verifique se você está utilizando um cabo HDMI compatível com a versão 2.0.

ViniciusSoares

Testei em um notebook Dell G15 (com tela de 165hz) e nele os 180hz funcionaram corretamente utilizando o mesmo cabo. Entretanto, no site da Intel diz que a minha placa de video tem suporte para os 180hz. Poderia ser alguma limitacao da minha placa mae ou da porta hdmi? Vi em um forum que um cara tava usando 120hz em um notebook do mesmo modelo que o meu

eGomes

Sim, é possível! Por isso que foi solicitado o nome completo do modelo do seu laptop, para verificarmos as suas especificações. Pois o Lenovo Ideapad S145 possui várias versões.

RenanVilela

Olá, boa noite.

Nas configurações avançadas de vídeo não há nenhuma outra opção disponível para a frequência?

Entre também em propriedades do display, verifique se não há outra frequência.

ViniciusSoares

Cara, encontrei essas informações na parte de trás dele:
Lenovo Ideapad S145-15IIL
Model Name: 82DJ

Não sei se esses dados ajudam, mas enfim, é o modelo com um i5 1035g1 e 8GB RAM.

ViniciusSoares

Quanto ao cabo, sim. é um HDMI 2.0.Nas configurações avançadas de vídeo só tem a opção do 60hz. Também tentei configurar isso manualmente de outras formas.
Até testei um programa chamado Custom Resolution Utility, mas sem sucesso.

ViniciusSoares

Vi em um fórum um cara usando um Lenovo S145 e conseguia utilizar pelo menos 120hz (o modelo dele tinha um i7 e uma mx110, entao pra mim nao faz sentido o notebook ter essa "falha"

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1272206#Comment_1272206

Acesse o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo Graphics UHD e nos informe qual a versão, por exemplo, 630, 770…

ViniciusSoares

É só Intel UHD Graphics

Captura1.PNG

Captura2.PNG

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1272210#Comment_1272210

Na aba Detalhes não informa?

ViniciusSoares

Então, na aba Detalhes diz Intel UHD Graphics também.
Assim como nas especificações técnicas do processador em questão

inteluhd.PNG

ViniciusSoares

Pior que no software da Intel também só diz que é UHD Graphics

eGomes

Experimente atualizar o driver do controlador gráfico Intel® UHD Graphics:

Gráficos de processador Intel® 7ª a 10ª Geração - Windows*

ViniciusSoares

Então, o driver já estava atualizado. Reinstalei ele utilizando a opção de instalação limpa, mas ainda assim o problema não foi solucionado.

eGomes

Olhando as especificações do Lenovo Ideapad S145-15IIL, informa que a versão da porta HDMI é 1.4b. Em tese deve suportar refresh rate @ 144 Hz, dependendo do ajuste da resolução:

Fonte / Créditos: https://viotek.com/how-to-get-max-refresh-rates-with-gaming-monitors/

ViniciusSoares

Então.. na teoria é isso mesmo. Só não sei por que essa opção não aparece pra mim. Vou tentar formatar o computador e baixar a versão mais recente do w11, pois no momento estou usando uma versão antiga do w10. Talvez seja alguma configuração atual do meu próprio notebook.

eGomes

Qual resolução você está utilizando!?

ViniciusSoares

1920 x 1080

ViniciusSoares

Achei estranho o fato de que se eu abaixar muito a resolução, consigo utilizar 75hz

eGomes

Experimente pressionar a tecla do Windows + P (Projetar para uma tela) selecione a forma de projetar Somente monitor secundário. Em seguida, verifique se você consegue ajustar o refresh rate com valores maiores.