Acer Nitro 5 An517-54 desligou do nada e não liga mais

Peaga7
Peaga7 Member Posts: 5 New User
editado abril 8 em Gaming - Predator e Nitro

Eu estava normalmente navegando e de repente o notebook desligou e nem carrega mais a luz não se acende, já tentei dar reset na bateria, reset avançado de desconectar memorias e tudo, necessito de ajuda!!

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 3,982 Guru

    Olá @Peaga7,

    Seja bem-vindo!

    Se o seu Nitro AN517-54 ainda estiver na garantia, procure entrar em contato com o Suporte Técnico da Acer para solicitar o reparo (RMA).

    Caso contrário, procure uma assistência técnica para que seja realizado um diagnóstico mais detalhado.

    Pois vai ser necessário verificar se não há algum componente eletrônico do circuito primário e/ou secundário em curto, se todas as tensões da sequência de start estão disponíveis, se não há algum problema com o PCH, controlador EC ou firmware / BIOS corrompido.

  • Peaga7
    Peaga7 Member Posts: 5 New User

    Pior amigo que ontem eu estava pra levar o notebook pra assistência quando resolvi tentar ligar uma ultima vez, e ligou! E deu certo o reset do EC desconectando e conectando a bateria CR2032 porém demorou 2 dias pra ligar após esse reset, e está funcionando normalmente li que pode ser que o hd externo tenha puxado muita energia estava com muitos usbs em uso.

  • Peaga7
    Peaga7 Member Posts: 5 New User

    Mais valeu otimo dea, accha hai.