PROBLEMAS CARCAÇA NOTEBOOK ACER ASPIRE
Em 2021 comprei um notebook que venho esporadicamente utilizando, sempre com bastante cuidado. Esse mês fui utilizá-lo, após meses guardado e percebi que o encaixe do parafuso da dobradiça do lado esquerdo da tela, que fica dentro do acabamento da dobradiça quebrou e está abrindo o acabamento e a carcaça da tela ao abri-lo. Entrei em contato com a assistência e foi cobrado quase 300$ para eu enviar meu computador para reparo. Vi que muitos outros notebooks, da mesma marca, possui o mesmo problema, que tudo indica ser crônico. Gostaria de um contato com a marca para resolver meu problema e acionar o reparo pela garantia, ainda que o produto já não esteja mais na garantia de fabrica, pois já que trata-se de vício oculto.?
Respostas
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Olá @ATFSX,
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Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Gerardo031096
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