Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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Como resolver problema da linha verde na extremidade inferior do notebook A515-56 ?
Luís_Santana123
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Uma linha verde surge na extremidade inferior do meu notebook a cada 3 segundos, ela fica por 3 segundos e depois desaparece, e volta a aparecer em 3 segundos, sempre que ela surge a tela fica levemente desfocada, a saturação fica um pouco estranha e as letras distorcem um pouco, eu já tentei reiniciar o computador e não funcionou, também conectei a um outro monitor e o erro não persiste para o mesmo, tentei atualizar meu driver de video, mas quando faço isso uma mensagem aparece comunicando que o driver ATUAL do notebook é a melhor versão encontrada para o mesmo, não sei oque fazer, o notebook é importante para o meu trabalho e não posso arriscar deixar a situação pior ainda.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, bom dia.
Primeiramente qual é o modelo completo do notebook?
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Meu notebook é um Aspire A515-56
Nome do dispositivo LAPTOP-H0I36BT7
Processador 11th Gen Intel(R) Core(TM) i3-1115G4 @ 3.00GHz 3.00 GHz
RAM instalada 4,00 GB (utilizável: 3,78 GB)
ID do dispositivo 6BA26DCA-3CEA-48D0-82ED-DE409253EE48
ID do Produto 00327-31043-91382-AAOEM
Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64
Caneta e toque Nenhuma entrada à caneta ou por toque disponível para este vídeo0 -
Correto.
Durante a inicialização do notebook, ou na Bios, o problema também ocorre?
Seria interessante iniciar o notebook em ModoSeguro.
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