AN515-57: Tela amarela - pequeno foco no canto superior esquerdo

LuanP

Olá comunidade!

Estou com um problema de tela amarela no acer nitro em seu modelo AN515-57. É um pequeno foco no canto superior esquerdo que se manifesta quando a área é de cor escura. O efeito no exemplo da foto é bastante perceptível.

A pergunta que fica é: Vale a pena acionar a garantia para refazer o serviço? O notebook tem 3 meses de uso, mas já vi relatos de outros modelos de nitro que foi acionada a garantia, trocaram, após alguns meses o problema voltou.

É um problema crônico desse tipo de tela? A garantia deve ser acionada?

Agradeço desde já!

[Título editado para incluir modelo do produto e descrição do tópico]

eGomes

Olá @LuanP,

Seja bem-vindo!

Infelizmente parece que o controle de qualidade e suporte da Acer vem decaindo e deixando muito a desejar!

Este problema de vazamento de luz pelas bordas do painel LCD pode ser causado pela moldura se não estiver bem encaixada.

Você pode tentar fazer uma inspeção e pressionar com a ponta dos dedos (com cuidado) verificando se não há algum ponto que por ventura tenha ficado mal fixado.

Caso o problema persista, melhor não perder tempo e acionar a garantia do produto (RMA) o quanto antes.

RenanVilela

Olá, bom dia.

Além da dica acima, esse problema também ocorre durante a inicialização do sistema?

Não me parece que seja vazamento de luz, mas algum defeito na tela mesmo.