A514-54-5819: problema com volume de headset nas entradas usb

bila033

tenho um aspire 5 a514-54-5819, nele uso um headset fifine h6, no começo apenas uma das 3 portas USB deixavam o som extremamente baixo, agora todas estão assim, tentei mecher em drivers, configurações de som mas nada deu certo

[Título editado para incluir modelo do produto]