AN515-57: Problema na webcam. A câmera não é encontrada e não aparece o driver no Gerenciador

BrunoPagno21
BrunoPagno21 Member Posts: 1 New User
editado fevereiro 15 em Gaming - Predator e Nitro

Olá tenho meu notebook faz 2 anos ja SNID : ************
Esta aparecendo um erro na camera dele, o icone de camera não aparece no gerenciador de dispositivos, ja tentei restaurar, reiniciar, terminar, e ja tentei localizar o driver para baixar e não encontrei o driver, como se não existisse o driver, se alguem puder por favor ajudar agradeço.

[Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal. Título editado para incluir o modelo do pruduto e descrição do tópico]

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,321 Guru

    Olá @BrunoPagno21,

    Seja bem-vindo!

    Experimente desativar o recurso Inicialização rápida (Fast Startup) nas configurações do plano de energia (powercfg.cpl). Se ainda assim, o dispositivo WebCam do seu Nitro AN515-57 continuar não sendo reconhecido corretamente no Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc). É possível que haja algum problema com o cabo ou módulo localizado acima do painel LCD.