AN515-55: Como resolver problema na projeção?

Lipecs

Olá, estou com um problema envolvendo a projeção no Acer Nitro 5 (AN515-55).
Uso o notebook conectado em um monitor externo, mas ao ligar hoje ele não conseguia projetar e não reconhecia que havia um dispositivo conectado ao HDMI.
Troquei o cabo, testei o monitor com outro aparelho, testei o notebook com outro monitor ( também não dava imagem ) e tentei atualizar os drivers da NVIDIA

Não sei mais o que fazer ou tentar

[Título editado para incluir modelo do produto]

eGomes

Olá @Lipecs,

Seja bem-vindo(a)!

Se você pressionar as teclas Win + P (Projetar), e selecionar a opção Duplicar ou Estender imagem. Aparece algo!?

No Gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc), é exibido algum dispositivo com erro ou conflito!?

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/699398/como-resolver-problema-na-projecao-acer-nitro-5

Olá, bom dia.

Verifique nas Configurações de Vídeo se o monitor está sendo reconhecido e selecione Extend ou Duplicate.

Lipecs

O monitor não é reconhecido pelo notebook

Lipecs

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1255460#Comment_1255460

O monitor não é reconhecido pelo Notebook

Lipecs

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1255390#Comment_1255390

Ele não aparece nada ao clicar em qualquer uma das opções e no gerenciador de dispositivos não é apresentado nada com conflito

eGomes

Com o monitor ligado e conectado e na porta HDMI.

Pressione as teclas Win + R (Executar), digite: dxdiag <pressione Enter>, aguarde a ferramenta concluir a verificação inicial (barra indicadora verde), em seguida clique no botão "Salvar informações…" e então anexe aqui o arquivo DxDiag.txt.

Lipecs

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1255589#Comment_1255589

Nenhum problema é detectado

eGomes

Olá @Lipecs,

Se possível anexe aqui o arquivo DxDiag.txt com o resultado.

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1256438#Comment_1256438

Acesse o Gerenciador de Dispositivos, procura por Adaptadores de Vídeo e verifique se a placa de vídeo está sendo reconhecida, pois é ela quem gerencia a porta HDMI diretamente.