Nitro 5 AN515-57: Tela azul e Placa de Video dedicada não é mais reconhecida pelo Windows

Vinicius_Costa
Vinicius_Costa Member Posts: 1 New User
editado janeiro 20 em Gaming - Predator e Nitro

Após um ano e meio de utilização do nitro 5 modelo AN515-57 apareceu uma tela azul no windows, ao reiniciar o windows não detecta mais a placa nem o software da marca reconhece, diz que não possui hardware compatível no notebook

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru
    editado janeiro 20

    Olá,

    Experimente abrir seu laptop e desconectar a bateria e pilha CR2032. Mantenha pressionado a botão / tecla Power por 30 ~ 45 segundos.

    Reconecte a pilha e bateria, ligue seu laptop e então veja se a controlador gráfico dedicado é reconhecido corretamente.

    Caso o problema persista, é bem provável que haja algum problema de hardware, como:

    • Chip gráfico (dGPU) danificado / queimado;
    • Componente SMD do circuito de alimentação com defeito;
    • VRAM com defeito;
    • VBIOS corrompido.