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Notebook Nitro 5 AN515-58-58w3 não reconhece slot 2 do SSD por nada
danielpinheiro93
Member Posts: 30 Die Hard 
Vi que muitos usuários estão tendo o mesmo problema com este modelo. Alguns conseguem resolver, outros não conseguem.
Alguém sabe uma forma eficaz para fazer detectar o SSD no segundo slot nesse aparelho?
Obs: já tentei várias coisas. Já tentei trocar os SSD de slot, já tentei habilitar VDM controller e logo após desabilitar. Já tentei habilitar fast boot. Nada deu certo até agora.
Um detalhe importante é que o novo SSD que comprei funciona perfeitamente no Slot 1. O problema parece ser realmente no slot 2.
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Respostas
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Olá! Você desconectou a bateria antes de instalar o ssd e tentou atualizar o bios?
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Olá. Sim, desconectei a bateria e a BIOS já está na última versão.
Entrei em contato com o suporte e me orientaram o Power Reset, mas também não resolveu. Então solicitei reparo na garantia e estou aguardando a resposta da Acer.
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Com o novo ssd conectado, envie uma foto da guia de informações do bios.
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Como percebe na imagem, o slot 2 (HDD1) não detectou nenhuma unidade instalada. Se inverto as posições, o SSD comprado é detectado normalmente no slot 1 (HDD0). Logo abaixo temos o SSD Sata instalado no HDD2.
[Comentário editado para excluir número de série]
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Experimente fazer um teste desconectando o SSD 2.5" que está instalado na porta SATA (HDD2).
Se os outros SSD M.2 funcionarem, é o porque os slot HDD1 e HDD2 compartilham as mesmas vias elétricas. Neste caso, não será possível fazer o seu uso simultaneamente.
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Se eu apenas desabilitar o HDD2 na BIOS serve? Ou realmente tenho q abrir e desconectar?
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Primeiro desconecte a bateria e depois esse conector:
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@danielpinheiro93 escreveu:
"Se eu apenas desabilitar o HDD2 na BIOS serve? Ou realmente tenho q abrir e desconectar?"
Sim, vai ser necessário abrir o seu laptop e desconectar o HDD2 (SATA). Siga o procedimento conforme descrito acima pelo nosso colega.
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Outro detalhe é que não faria muito sentido não ser possível usar as duas portas simultaneamente sendo que eles mesmos estampam na carcaça "M.2 Support + HDD Slot"
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@danielpinheiro93 escreveu:
"Outro detalhe é que não faria muito sentido não ser possível usar as duas portas simultaneamente sendo que eles mesmos estampam na carcaça "M.2 Support + HDD Slot""
Bom, se você não testar! A gente não vai ficar sabendo...🙃
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Olá. Eu fiz o teste. Desconectei o SSD da porta Sata. Mas o SSD do segundo slot permaneceu indetectável. Acho q a única solução será fazer valer a garantia mesmo. Acho q esse slot deve ter vindo com problema de fábrica. Muitas pessoas estão com esse problema nesse modelo de notebook.
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Olá a todos.
Estou passando para atualizá-los do meu notebook. Só consegui instalar o segundo SSD M2 acionando a garantia mesmo. A Acer trocou a minha placa-mãe. Desconfio de que seja um problema em lote, pois há alguns dias atrás vi um usuário aqui na comunidade com o mesmo problema que foi resolvido através da troca da placa-mãe também.
Enfim, agora tudo está resolvido.
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Teve um usuário que resolveu o problema, atualizando o bios:
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