Comprei um Acer Nitro 5 novo e ele não dá sinal de vida! (An515-58w3 I5 8gb 512gb Rtx3050 15.6)

GbSb007 · dezembro 2023

As uns dias eu comprei o Notebook, ontem, antes de ir para o trabalho ele chegou, então nem tive tempo de mexer direito, ainda tentei ligar e ele nem deu sinal de vida, então pensei que ele precisava de uma carga, deixei ele carregando , segundo as especificações do manual, ainda tentei antes de sair e nada! Cheguei agorinha do trabalho e fui ver se ele tinha dado sinal de vida e mesmo assim continua na mesma, me ajudem por favor!

eGomes · dezembro 2023

Olá @GbSb007,

Seja bem-vindo!

Experimente fazer o reset da bateria:

https://youtu.be/NfhgnxUJoZo?feature=shared

Outro procedimento que você poderá fazer, pressione e mantenha por 30 ~ 60 segundos a botão / tecla Power.

Caso o problema ainda persista, é possível que seu Nitro AN515-58 tenha sofrido alguma avaria durante o transporte e/ou esteja com defeito. Neste caso, entre em contato com o Suporte Técnico da Acer o quanto antes e solicite a devolução / troca do produto (RMA).