Nitro 5 modelo AN515-45 - Não inicializa, tela preta
Boa tarde, rebei o Note dia 30/11, nos dias 1 e 2/12 fiz a configuração do windows, não utilizei até o dia de ontem, (07/12), mas infelizmente ele não inicializa, fica na tela preta apenas mostra a movimentação do mouse como estive processando/carregando o windows.
Como devo proceder?