AN515-54: Após processo de recuperação de dados automático o HD parou

Mama1257
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editado dezembro 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Vamos lá, vou contextualizar. Notebook estava em uso normal, quando travou e reiniciou automaticamente, nisso, por mais de 20hrs o computador estava em processo de recuperação de dados automático.

Após o processo, ele início mas alguns programas e arquivos ausentes, como também, não estava identificado o HD (Os arquivos faltantes são do HD). O SSD funciona, é nele que se encontra o sistema operacional, mas o HD parou.

Queria saber o que pode ser feito para o HD funcionar novamente

Modelo no Acer: Nitro AN515-54

[Título editado para incluir descrição do tópico]