Acer Nitro AN515-47-R5SU tela preta e driver desabilitando sozinho
Boa noite!
Toda vez que desligo e ligo meu notebook, ele inicia com a tela preta, não sendo possível executar nenhum comando, apenas desliga-lo forçadamente com Fn + Esc + Power. Depois disso, ele liga novamente, porém todo desconfigurado com a tela ampliada e com ambas placas de vídeos desativadas. Eu ativo elas no gerenciador de dispositivos, porém a integrada AMD não funciona corretamente e só volta ao normal ao reinstalar o driver pelas conf do gerenciador de dispositivos. Já tentei de tudo (DDU, instalar novamente os drivers, voltar a uma versão anterior, bloquear o windows de atualizar) e ainda assim toda vez que desligo e ligo o notebook acontece a mesma coisa. Ps: O notebook tem 5 dias de uso :/
Melhores respostas
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Olá @alinecardoso,
Seja bem-vinda!
Experimente desabilitar a opção Fast Boot nas configurações do firmware UEFI / BIOS. E o recurso Inicialização rápida nas Opções de Energia no Windows.
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Ficamos felizes em saber que tenha dado certo! 🤗
O que pode ter acontecido é o conteúdo da memória RAM e/ou arquivo de paginação utilizado pelo recurso que acelera o processo de inicialização (Fast Startup) ter sido corrompido.
Mas você pode ativar este recurso novamente, caso queira! 😉
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Respostas
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Olá @alinecardoso,
Seja bem-vinda!
Experimente desabilitar a opção Fast Boot nas configurações do firmware UEFI / BIOS. E o recurso Inicialização rápida nas Opções de Energia no Windows.
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Não acredito, funcionou! Sabe o porquê desse problema ocorrer? Muito obrigada, ajudou demais, não sabia mais o que fazer. Um herói.
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Ficamos felizes em saber que tenha dado certo! 🤗
O que pode ter acontecido é o conteúdo da memória RAM e/ou arquivo de paginação utilizado pelo recurso que acelera o processo de inicialização (Fast Startup) ter sido corrompido.
Mas você pode ativar este recurso novamente, caso queira! 😉
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