Aspire 5 A515-45(G) - "Dispositivo desconhecido" após instalar firmware UEFI / BIOS 1.52

Após realizar a instalação do firmware UEFI / BIOS versão 1.52 no Aspire 5 A515-45(G) no Windows 11. Será possível notar um "dispositivo desconhecido" presente no Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc):

ACPI\VEN_1025&DEV_165F&SUBSYS_10031025

ACPI\1025165F

*1025165F

Screenshot:

A515-45(G) series - Unknow Device after install BIOS 1.52 (1 de 5).jpg

A515-45(G) series - Unknow Device after install BIOS 1.52 (2 of 5).jpg

A515-45(G) series - Unknow Device after install BIOS 1.52 (3 of 5).jpg

Solução:

Este dispositivo é o Acer Application Base Software Component e necessita do arquivo AcerApplicationBaseDriver.sys para funcionar corretamente.

Alternativa #1

Verificar se há atualizações opcionais no Windows Update.

Alternativa #2

Caso o mesmo não seja instalado automaticamente, faça o download e extraia o conteúdo do arquivo .CAB abaixo indicado em uma pasta temporária. Em seguida, faça a instalação do driver manualmente:

A515-45(G) series - Unknow Device after install BIOS 1.52 (4 of 4).jpg

A515-45(G) series - Unknow Device after install BIOS 1.52 (4 of 5).jpg

Download:

Acer Incorporated - System - 1.0.0.2 (Windows 11 22H2 / 18/09/2023 / 27 KB)

Accepted answers

All comments

leocam

Para mim aparece com outro nome:

o Windows update atualizou o ACER INCORPORATED SYSTEM para a versão 1.0.0.3 (na opção de atualizações opcionais) mas continua aparecendo isso:

E não encontro o driver para esse dispositivo ACP HDA Node

eGomes

De fato,

Pesquisando no Catálogo Microsoft Update é possível encontrar também a versão 1.0.0.3:

Acer Incorporated - System - 1.0.0.3 (Windows 11 22H2 / 06/09/2023 / 1,7 MB)

Em relação ao dispositivo ACP HDA Node ocorre o mesmo sintoma aqui também, quando é exibido os dispositivos ocultos. Ele está relacionado com o AMD Audio CoProcessor:

https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/gettingstarted/device-nodes-and-device-stacks

leocam

Pois é.

Agora o Realtek audio console não funciona mais e o windows update está travado nessas atualizações que ficam dando erro.

eGomes

Experimente remover e instalar novamente os drivers de Áudio da Realtek.

Eu ainda não sei qual é a finalidade e real necessidade deste novo dispositivo Acer Application Base Software Component.

Mas ao comparar estas duas versões, é possível notar que a versão 1.0.0.3 além de ser maior, instala mais componentes e um serviço adicional no Windows.

O que me desagradou muito, devido a possibilidade deste componente ser mais um software "bloatware" fornecido pela Acer. E eu já tive problemas de sobra com o Windows 11.

Esse foi um dos motivos, por eu ter optado por instalar a versão 1.0.0.2.

Eu confesso que depois de todos os problemas enfrentados, experiência extremamente desagradável e frustrante com o Aspire 5 A515-45G + Windows 11. Estou seriamente considerando a possibilidade de migrar para uma distro do Linux, mas antes preciso me livrar deste laptop.

Links rápidos

Destaques semanais

Puraw 135

StevenGen 100

poooooooooop69 60

Dimm 45

WILSON542 45

Windows 11

Game Pass

Acer Corner

Rainbow Six Majors