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Notebook ligando mas não dá vídeo - AN515-46
rberga
Member Posts: 17 Troubleshooter
Olá Pessoal! Comprei o nitro 5 AN515-46 na semana passada, e de repente ele começou a iniciar o note com o brilho extremamente baixo, tentei algumas soluções, e sem sucesso decidi restaurar o notebook pelo próprio windows. Feito isso, atualizei a BIOS e as atualizações normais do win update, porém agora o que está acontecendo é que quando desligo o notebook e ligo após um tempo, ele liga, aparece a logo, e depois fica em uma tela preta, só saindo quando forço o desligamento segurando o botão de power, onde a tela fica completamente branca e depois desliga, aí quando eu ligo novamente ele inicia normalmente. Hoje também havia percebido que o driver da placa integrada estava desativado, me impedindo de controlar o brilho da tela, e acredito que os problemas estão interligados, e algumas vezes hoje o sistema se iniciava com o driver da placa integrada e da placa de vídeo desativados. Alguém sabe o que pode ser?
Gravei um vídeo de quando o problema ocorreu, segue:
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Melhor resposta
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Olá! Tente acessar o BIOS e restaurar as configurações. As vezes, isso resolve problemas após a atualização. Sobre o driver desativado, atente ativar no gerenciador de dispositivos e tehte desativar a inicialização rapida.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Respostas
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Olá! Tente acessar o BIOS e restaurar as configurações. As vezes, isso resolve problemas após a atualização. Sobre o driver desativado, atente ativar no gerenciador de dispositivos e tehte desativar a inicialização rapida.
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Obrigado pela resposta! Já estava embalado para ser enviado para a garantia, assim decidi reabrir e testar as 2 opções. Até agora o problema não ocorreu, vou usar mais vezes e retorno aqui com o resultado!
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O problema foi resolvido?
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Esse problema sim, porém ele apresentava outro que era ligar com o brilho extremamente baixo, mesmo estando setado no máximo, assim mandei para a garantia e agora ele está funcionando sem problemas. Já desativei o fast boot para não correr risco deste problema novamente :)
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