Aspire 5 A515-54: Notebook tem um problema na dobradiça

viiiih2501
viiiih2501 Member Posts: 2 New User

Boa tarde, vim pela primeira vez fazer uma reclamação pois NUNCA tive nenhum problema com o notebook e espero ser ajudada pela equipe da ACER. Meu notebook esta apresentando o problema em (anexo), nunca pensei que isso iria acontecer porque cuido muito BEM dele trato como filho pois foi muito caro e meu primeiro investimento para meu trabalho. Ao pesquisar sobre esse problema na internet vi muitos usuários reclamando do mesmo e por se tratar de um problema de fabricarão, preciso de uma solução urgentemente!!!!

PS: Eu não posso nem fechar meu notebook com medo de terminar de quebrar ele :(

Respostas

  • Olá, boa noite.

    O notebook ainda está com garantia vigente?

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • viiiih2501
    viiiih2501 Member Posts: 2 New User

    Infelizmente ja acabou :(

  • Faz muito tempo que finalizou?

    Iria sugerir que abrisse uma reclamação no ReclameAqui, explicando a situação, postando as fotos e etc.

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  • Eu aconselho enviar o computador para alguma assistência para que as dobradiças sejam reparadas.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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