A315-23: Problemas após Upgrade de RAM no Acer Aspire

LCandy
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editado outubro 2023 em Laptops

Tenho um Acer Aspire 3 A315-23, e ele de fábrica vem com uma memória RAM soldada de 4GB e com um slot disponível para Upgrade, comprei um pente de 8GB totalizando 12GB de RAM, ele reconhece na BIOS, reconhece no Windows, mas só consigo ultilizar os 4GB soldados, e isso está influênciando no desempenho dele até em jogos leves, essa RAM que deu "chá de sumiço" aparentemente está reservada para o Hardware, eu entendo que a APU do meu Ryzen 5 3500U necessita de uma parte da memória para funcionar, mas ele não usa todos os 8GB somente 2GB, e os outros 6GB? Vão pro beleleu? Enfim, espero que alguém possa me ajudar com isso, seguem prints, para confimar o que estou falando.

[Título editado para incluir modelo do produto]