O teclado do notebook parou de funcionar do nada A515-41G-13U1

GabrielF
GabrielF Member Posts: 6

Tinkerer
editado October 2023 em Laptops

O teclado do notebook parou de funcionar do nada, a tecla power que é junto ao teclado funciona perfeitamente, colocando um teclado USB também funciona, gostaria de saber se realmente é o teclado que queimou ou pode ser alguma atualização do windows que provocou o erro

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,138 Guru
    editado October 2023

    Olá @GabrielF,

    Verifique no Gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc) se há algum dispositivo com erro ou que tenha sido desativado por engano e/ou acidentalmente.

    Para confirmar se o seu teclado está realmente com defeito, pressione <F2> durante a inicialização para acessar o firmware UEFI / BIOS. Outra alternativa, seria utilizar a mídia de instalação do Windows ou USB live do Linux Mint.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 14,428 Trailblazer

    Olá @GabrielF se um teclado USB funcionar, é um problema com o teclado físico.
    Experimente também o teclado virtual executando:
    OSK

    Obrigado.
    Uma saudação.

    • Un saludo / All the best
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer

    oLÁ! Quem interpreta os comandos do teclado é o super io. Você tem que verificar quais tensões estão chegando nos pinos do teclado e do super io. Ou o teclado está com problemas, o que é mais provável ou super io está com problemas.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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