O teclado do notebook parou de funcionar do nada A515-41G-13U1

GabrielF
GabrielF Member Posts: 6

Tinkerer
editado outubro 2023 em Laptops

O teclado do notebook parou de funcionar do nada, a tecla power que é junto ao teclado funciona perfeitamente, colocando um teclado USB também funciona, gostaria de saber se realmente é o teclado que queimou ou pode ser alguma atualização do windows que provocou o erro

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru
    editado outubro 2023

    Olá @GabrielF,

    Verifique no Gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc) se há algum dispositivo com erro ou que tenha sido desativado por engano e/ou acidentalmente.

    Para confirmar se o seu teclado está realmente com defeito, pressione <F2> durante a inicialização para acessar o firmware UEFI / BIOS. Outra alternativa, seria utilizar a mídia de instalação do Windows ou USB live do Linux Mint.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,319 Trailblazer

    Olá @GabrielF se um teclado USB funcionar, é um problema com o teclado físico.
    Experimente também o teclado virtual executando:
    OSK

    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer

    oLÁ! Quem interpreta os comandos do teclado é o super io. Você tem que verificar quais tensões estão chegando nos pinos do teclado e do super io. Ou o teclado está com problemas, o que é mais provável ou super io está com problemas.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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