Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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AN515-57-52lc: Alguns meses depois de uso ele reinicia sozinho
fernandogdias
Member Posts: 1 New User
tenho um acer nitro 5 an515-57-52lc
nos primeiros dias de uso nao tive problemas mas agora alguns meses depois de uso ele reinicia sozinho
ja restaurei sistema
formatei
atualizei drive
fiz upgrade de ram
troquei pasta termica
e nada resolve alguem com esse problema ou sabe como resolver?
[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Respostas
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Olá @fernandogdias o que você quer dizer com atualização de memória e disco?
Antes do problema, todos os componentes eram originais?
Há quanto tempo o equipamento é usado?Obrigado.
Uma saudação.- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Olá, boa tarde.
Qual foi o modelo exato da memória ram que você colocou?
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Olá fernandogdias,
Além de seguir as instruções dos nossos colegas, baixe e execute a ferramenta HWMonitor. Em seguida, anexe aqui uma imagem com a leitura de todos os sensores disponíveis.
Localize e compacte (.ZIP) todos os arquivos de despejo de memória (*.DMP) que estiverem disponíveis nos locais abaixo:
C:\Windows\memory.dmp C:\Windows\Minidump
Em seguida faça o upload dos mesmos, utilizando a opção Subir arquivo (vide ícone clips abaixo).
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