Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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AN515-57-520Y: Travamento - Plano de energia
Opções
Guhmoraes
Member Posts: 15 Troubleshooter
Bom dia,
Tenho o Notebook Acer Aspire Nitro 5 AN515-57-520Y e estou tendo quedas brutais de FPS e so volta ao reiniciar a maquina, até entao percebi que quando trava eu vou no plano de energia do sense e troco de alto desempenho para Equilibrado volta tudo ao normal, eu formatei o pc, creio que perdi o plano de energia original da Acer, alguem teria? ou sabe a soluçao pois eu começo a jogar e ja da travamentos.
ja realizei:
-Formatação limpa Win11
-atualização de drivers e down grade da placa de vídeo
-Verifiquei a bateria, porem sempre uso na tomada
ja entrei em contato com a Acer mas sem soluçao, falo com o tecnico mas parece que eles nao me entendem.
Me ajudem Pf
[Título editado para incluir modelo do produto]
1
Respostas
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Olá, bom dia.
O plano Acer é semelhante ao Equilibrado, então não tem muita diferença não nas configurações.
Já experimentou alterar o plano pelo próprio Windows e observar se vai ocorrer tal travamento?
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Bom dia, Sim eu fico alterando tanto no sense ou no windows e fica a mesma coisa
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As temperaturas estão como durante os jogos?
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80- 90° Graus
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A depender isso pode ser um fator que esteja sendo o culpado pela perda de desempenho.
Em minha assinatura cito uma dica de como desativar o TurboBoost, se possível teste ela e veja se vai ocorrer tal fato (a depender do jogo pode ser que o desempenho seja um pouco mais fraco).
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Olá @Guhmoraes revise esta nota técnica caso ela possa ajudá-lo:
Obrigado.
Uma saudação.Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!
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Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer
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Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer
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@RenanVilela vou tentar chegando em casa o tal procedimento, mas estranho que antes nao acontecia, o plano desempenho maximo sem chances, o Equilibrado até que vai um certo ponto
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voces nao conseguem compartilhar o modo equilibrado acer do plano de energia?
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Já tentou restaurar ao padrão de fábrica o Painel da Nvidia?
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Sim, ja tentei restaurar porem sem sucesso, foi oq te falei tem algo haver com o plano de energia, quando trava e eu troco normaliza na hora, antes de formatar nao estava assim, porem instalei todos app e drivers certinho. queria o plano de energia da acer
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Como eu disse é um plano semelhante ao Equilibrado, onde atua devido necessidade de demanda e etc.
Acredito que ainda possa ser algo relacionado a drivers, etc.
Já tentou adicionar o jogo direto pelo Geforce Experience?
Desativou o BatteyBoost?
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ja desativei e ja tentei sim, mas o estranho que se fosse driver, assim que trava eu troco o plano e volta ao normal, muito estranho
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Assim que possível teste com o TurboBoost desativado só para termos uma comparação.
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realizei o teste desativando o turbo booste e a temperatura caiu de 80-90 para 65-75 e aparentemente sem travamento, estou testando ainda, mas isso quer dizer que nao pode usar com o turbo booster?
entrei no seu forum da sua assinatura e vi que tem esse comentario:
baixei o arquivo e apliquei onde abriu a seguinte opção:
se eu deixo desabilitado desativa o turbo booste pq meu note trabalha a 2.7ghz se eu deixo "agresive" ele usa o turbo e trava, como posso deixar ?
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Claro que pode, mas tem muito jogo que não tem a necessidade de tanto processamento, visto querer rodar, por exemplo, a mais de 60FPS em uma tela ou monitor 60hz.
Como meu notebook já saiu da garantia, eu utilizo o Throttlestop para manipular as frequências, visto que posso deixar praticamente com qualquer valor, caso o seu note já estiver fora da garantia, dê uma pesquisada no Youtube sobre esse programa.
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bom estou testando e aparentemente tudo OK mesmo, meu monitor é de 144hz entao vou manter essa media, to rodando jogo pesado e ainda a temperatura la embaixo, creio que era tudo culpa do turbo booster.
deixei equilibrado para jogo e alto desempenho para programas pesados
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Estava bom demais para ser verdade, a frequencia do processador caiu fico 0,19ghz e travou tudo, mudei o plano de energia e voltou, ta dificil isso e nao estava quente, estava em 60 graus
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Esse problema também ocorre com o notebook somente na bateria?
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sim, amigo
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a acer nao tem um recovery do windows q vem nele?
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