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A514-54-56LF: Borda da tela descolando e ele está fazendo um barulho alto de ventilação ao ligar.
Meu acer aspire 5 não tem nem 90 dias de uso, e hoje notei que a borda está "descolando" na parte inferior do canto direito, e o barulho de ventilador está alto. Só uso meu notebook para estudar, não sai sequer da mesa de estudos. Paguei caro e não posso ficar muito tempo sem ele pois estudo para o enem!
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá! Seria interessante informar o modelo exato. Exemplo: AN515-55-5890. O que acontece quando você pressiona levemente essa região do display com o dedo?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Olá @Nadine27,
Seja bem-vindo(a)! Na imagem a borda do canto inferior direito aparenta inclusive ter descascado a pintura da moldura da tela. Talvez tenha ocorrido algum stress mecânico. O mais recomendado é entrar em contato com o Suporte da Loja e/ou Acer para realizar a substituição da mesma.
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O modelo é A5 - 54 - 56LF, na parte da tela em que a borda está descolando, quando aperto não há nada. Mas na parte de cima da tela quando pressiono e solto surge uma "mancha" mas logo some.
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Olá, acho que a foto deu essa impressão, mas, aparentemente é uns pelinhos que o pano de limpar deixa. Como entro em contato com o suporte? Sabe me informar quantos dias em média irá levar para esse processo ser feito?
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Olá @Nadine27,
Para entrar em contato com o Suporte da Acer, utilize um dos seus canais de atendimento para receber assistência:
Chat:
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Email:
suportebrasil@acer.com.br
Página Web:
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ou Telefone:
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