Reclamação- Problema na dobradiça do Note Acer A31556330J CI3 4GB 256SD W10

brunadlaia_
brunadlaia_ Member Posts: 1 New User

Já é a segunda vez que ao abrir ou fechar o computador a dobradiça quebra, o que vocês podem fazer a respeito??

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru

    Olá @brunadlaia_,

    Seja bem-vinda! Infelizmente este problema nas dobradiças dos laptops Acer é algo recorrente e que vem colocando em dúvida a qualidade dos seus produtos.

    No seu caso em específico, o ideal é você entrar em contato com o Suporte da Acer por meio de um dos seus canais de atendimento para receber assistência.

    Chat:

    https://service.acer.com/chat/support/pt/BR/

    Email:

    suportebrasil@acer.com.br

    Página Web:

    https://www.acer.com/br-pt/support/contact-acer

    WhatsApp:

    https://wa.me/558005912489

    ou Telefone:

    0800-762-2237

  • Olá! Seria interessante saber se esse notebook ainda está na garantia. Se ainda estiver na garantia, entre em contato com o suporte técnico novamente, para que eles possam resolver o problema. Só uma pergunta: você costuma levantar e baixar a tela pelo meio ou pelas laterais?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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