PH315-54-70LH: Som não sai em caixas bluetooth

phsp3 · maio 22

Gente, eu também tive o mesmo problema. Meu PC é um Nitro 5 recém comprado, Nitro AN517-54. Fiz atualizações de drivers de áudio e bluetooth, tanto pela Acer, quanto Intel, quanto Windows. Fiz download e instalação da ISO do Windows 11. Nada funcionou. Até que li essa thread aqui e vi que estava sofrendo exatamente o mesmo que a Julia, então segui a dica abaixo e magicamente funcionou o bluetooth e reconheceu as caixas de som! Glória a Deus e obrigado a todos aqui!

Caso a atualização do driver não solucione, tente aplicar uma das soluções abaixo:

a) Executar o Solução de problemas para Bluetooth:

Abra o menu Iniciar > em Pesquisar digite: localize e corrija problemas com dispositivos Bluetooth

Callazzans · dezembro 16

Depois de passar raiva por mais de 1 ano com esse problema, finalmente consegui resolver.

Dispositivo:

Nitro 5 AN517-54

Primeiro passo:

No Gerenciador de Dispositivos, desativar a Tecnologia Intel Smart Sound para áudio Bluetooth.

Segundo passo:

Em "Painel de Controle\Hardware e Sons\Dispositivos e Impressoras", clicar com o botão direito no dispositivo em questão, "Propriedades\Serviços" e desativar "Telefonia para Mãos Livres".