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Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!

Olá, meu notebook está bem lento ultimamente. Demorando muito pra responder os comandos e abrir arquivos.
Modelo A315-41-R2MH
AMD Ryzen 5 2500U
RAM 8gb
Alguém mais passando por isso ou sabe como resolver?
Olá! Isso pode acontecer por vários motivos:
Num A315-41-R4RB a única solução possível para ter melhor desempenho (e o processador não vai passar de 1,96 GHz em qualquer plano de energia) é DESCONECTAR a bateria.
Comprei 2 baterias novas, inclusive uma de maior capacidade (11.4V), um carregador novo e nada resolveu.
As soluções e tentativas para resolver o problema deram em nada. Instalar o Windows do zero, também não resolveu.
Na internet, notebooks com AMD Ryzen - de diversas marcas - apresentam o mesmo problema e não tem solução de nenhum fabricante - tampouco da AMD. Aparentemente, acontece mais com os Ryzen 5 2500U.
Seguem algumas telas, das diversas tentativas.
Com a bateria instalada (Bringit ou original) processador sempre estará em 0,38 GHz.
Sem bateria, muda tudo. Porém, não alcança os 2,0 GHz.
Conclusão: não recomendo a compra de notebooks com processador AMD.
Não é um problema exclusivo da Acer.
Ainda falta acionar o suporte da Acer, que é meu próximo passo.