Acer Aspire 3 trava na tela inicial "Acer"

Gabriel212
Gabriel212 Member Posts: 1 New User

Boa tarde!

Ao ligar meu notebook, ele não sai da tela inicial onde mostra a logo "Acer". Já tentei apertar o botão de dar descarga na bateria e não funcionou, e também não entra na tela de dar boot ao apertar f2. Alguém poderia me ajudar? 🙏🙏

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,329 Guru

    Olá @Gabriel212,

    Seja bem-vindo! Por favor, informe para nós o modelo completo do seu laptop Aspire 3. Você já tentou fazer o reset da bateria!?

  • Seria interessante informar o modelo exato. Exemplo: A515-55-5890. Sobre o problema acima, pode ser algum problema de hardware. Se o seu notebook não estiver na garantia, eu sugiro que você desmonte ele, desconecte a bateria de lition primeiro e depois a bateria rtc. Depois, desconecte todos os outros dispositivos como ssd, hdd, wlan, som e memória ram e depois vá testando cada um individualmente.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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